Pelayanan Pelanggan

4.8

(72 ulasan)

Tentang Pelatihan

1) Kemampuan dalam berkomunikasi dengan kolega atau pelanggan 2) Kemampuan dalam memberikan pelayanan prima kepada kolega atau pelanggan 3) Kemampuan dalam menangani keluhan dari kolega atau pelanggan 4) Kemampuan dalam melakukan kerja sama dengan kolega atau pelanggan 5) Kemampuan dalam berkomunikasi dengan kolega dan pelanggan dalam Bahasa Inggris

Kemampuan Dasar

Pengalaman Kerja

Siapa yang bisa mengikuti pelatihan ini?

Usia 18 - 60 tahun
Laki-laki dan perempuan
Minimal pendidikan SMA - Sarjana

Persyaratan Khusus

Apa yang akan kamu pelajari?

softskill

menerapkan prosedur keselamatan dan kesehatan kerja perkantoran

memproduksi dokumen

memproses keluhan kolega dan pelanggan

mengelola peralatan kantor

menerapkan kerja sama dengan kolega dan pelanggan

melakukan komunikasi lisan dalam bahasa inggris pada tingkat operasional dasar

melakukan komunikasi melalui telepon

memberikan pelayanan kepada pelanggan

produktivitas

mengaplikasikan keterampilan dasar komunikasi

Ulasan

4.8

72 ulasan

10 ulasan

Siti Rohanah

Materi pelatihan disampaikan dengan jelas, terstruktur, dan mudah dipahami. Karena itu, saya sangat merekomendasikan sesi ini.

5.0

•

3 hari yang lalu

Adistiriana

Materi pelatihan disampaikan dengan jelas, mudah dipahami, dan sesuai dengan kebutuhan dunia kerja. Saya merekomendasikan program ini karena menambah wawasan dan keterampilan peserta.

5.0

•

3 hari yang lalu

Nur isnaniah

Saya sangat merekomendasikan sesi pelatihan ini bagi siapa saja yang ingin meningkatkan keterampilan dan kompetensi diri.

5.0

•

3 hari yang lalu

ANGGUN BERLIANDA PUTRI

Kerennn

4.0

•

24 hari yang lalu

Muhammad Zaid Ibrahim

sangat mudah di pahami

5.0

•

25 hari yang lalu

ALYA ROHALI

materinya sesuai

5.0

•

25 hari yang lalu

Riska Maulidia

Program pelatihan ini sangat membantu meningkatkan kemampuan atau skill saya

5.0

•

25 hari yang lalu

Deli Fartika

Ilmu yang sangat berguna untuk memulai terjun ke bidang pelayanan, terutama untuk fresh graduate, banyak gambaran kejra nanti bagaimana

5.0

•

25 hari yang lalu

Salimah Abadiah

sangat mudah di mengerti

5.0

•

Sebulan yang lalu

Demiesriana Porname Sari

sangat mudah di mengerti

5.0

•

Sebulan yang lalu

Daftar Kejuruan

Pelatihan